服务优势
① 科龙空调授权厂家售后服务商,专业专注科龙空调维修,采用原厂的配件,使修复后的空调使用寿命更长,更节能,更环保。
② 广州科龙空调维修中心拥有一支专业科龙空调售后维修服务团队,十余年的经验积累。使我们的效率更高,服务更好。
③ 全部维修工程师经厂家定期技能培训,持证上岗,熟练掌握核心技术,规范操作标准。
④ 广州全市11家科龙维修网点,全城调配,就近上门维修,方便快捷。
⑤ 7*24小时,全天候受理用户咨询、报修,快速响应,准时到达用户指定地点。
⑥ 规范服务,统一收费。严格按照厂家指导价格标准和《国家电器维修服务明码标价标准》执行。
⑦ 星级服务,满意100%,执行国家电器维修三包标准,维修后跟踪保修。
⑧ 维修技师先检测故障原因,并讲明维修所需的费用。用户可根据自身的情况,选择是否维修,如果放弃维修,我们只收取适当的上门费用。
② 广州科龙空调维修中心拥有一支专业科龙空调售后维修服务团队,十余年的经验积累。使我们的效率更高,服务更好。
③ 全部维修工程师经厂家定期技能培训,持证上岗,熟练掌握核心技术,规范操作标准。
④ 广州全市11家科龙维修网点,全城调配,就近上门维修,方便快捷。
⑤ 7*24小时,全天候受理用户咨询、报修,快速响应,准时到达用户指定地点。
⑥ 规范服务,统一收费。严格按照厂家指导价格标准和《国家电器维修服务明码标价标准》执行。
⑦ 星级服务,满意100%,执行国家电器维修三包标准,维修后跟踪保修。
⑧ 维修技师先检测故障原因,并讲明维修所需的费用。用户可根据自身的情况,选择是否维修,如果放弃维修,我们只收取适当的上门费用。
联系我们
广州科龙空调售后维修中心
地址:广州越秀区广州大道中902号后座
电话:020-86007557
服务区域下设:天河区维修点、越秀区维修点、荔湾区维修点、海珠区维修点、白云区维修点、番禺区维修点、黄浦区维修点
地址:广州越秀区广州大道中902号后座
电话:020-86007557
服务区域下设:天河区维修点、越秀区维修点、荔湾区维修点、海珠区维修点、白云区维修点、番禺区维修点、黄浦区维修点
服务承诺
服务承诺
广州科龙空调维修中心的服务承诺:
为创造科龙名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:
【服务宗旨】
快速、果断、准确、周到、彻底
【服务目标】
服务质量赢得用户满意
【服务效率】
保修期内或保修期外如设备出现故障,服务中心接到用户报修后,维修人员在12小时内、远郊区在24小时内可达到现场并开始维修。
【服务原则】
在保修期广州科龙空调服务中心将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏;保修期外零部件的损坏,提供有偿维修服务。
保修期外维修均按维修部件的不同,提供3个月的保修服务。
服务理念
【经营理念】质量是中心发展的基石;诚信是科龙人格的标志。
【服务标准】客户永远是对的。
【服务承诺】只要您拨打一个电话,剩下由广州科龙空调维修中心为您服务。
【服务作风】快速反应科龙空调维修、加雪种、清洗。
【服务理念】客户的满意是我们最大的骄傲。
【服务目标】服务零缺陷,客户100%满意。
