服务优势
① 科龙空调授权厂家售后服务商，专业专注科龙空调维修，采用原厂的配件，使修复后的空调使用寿命更长，更节能，更环保。
② 广州科龙空调维修中心拥有一支专业科龙空调售后维修服务团队，十余年的经验积累。使我们的效率更高，服务更好。
③ 全部维修工程师经厂家定期技能培训，持证上岗，熟练掌握核心技术，规范操作标准。
④ 广州全市11家科龙维修网点，全城调配，就近上门维修，方便快捷。
⑤ 7*24小时，全天候受理用户咨询、报修，快速响应，准时到达用户指定地点。
⑥ 规范服务，统一收费。严格按照厂家指导价格标准和《国家电器维修服务明码标价标准》执行。
⑦ 星级服务，满意100%，执行国家电器维修三包标准，维修后跟踪保修。
⑧ 维修技师先检测故障原因，并讲明维修所需的费用。用户可根据自身的情况，选择是否维修，如果放弃维修，我们只收取适当的上门费用。
② 广州科龙空调维修中心拥有一支专业科龙空调售后维修服务团队，十余年的经验积累。使我们的效率更高，服务更好。
③ 全部维修工程师经厂家定期技能培训，持证上岗，熟练掌握核心技术，规范操作标准。
④ 广州全市11家科龙维修网点，全城调配，就近上门维修，方便快捷。
⑤ 7*24小时，全天候受理用户咨询、报修，快速响应，准时到达用户指定地点。
⑥ 规范服务，统一收费。严格按照厂家指导价格标准和《国家电器维修服务明码标价标准》执行。
⑦ 星级服务，满意100%，执行国家电器维修三包标准，维修后跟踪保修。
⑧ 维修技师先检测故障原因，并讲明维修所需的费用。用户可根据自身的情况，选择是否维修，如果放弃维修，我们只收取适当的上门费用。
联系我们
广州科龙空调售后维修中心
地址：广州越秀区广州大道中902号后座
电话：020-86007557
服务区域下设：天河区维修点、越秀区维修点、荔湾区维修点、海珠区维修点、白云区维修点、番禺区维修点、黄浦区维修点
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客户服务
科龙空调整机保修1年
1、用户购买产品7日内，出现性能故障（不具备产品应具备的使用性能，或产品的使用危及人身、财产安全的），可根据用户要求免费提供修理、退货或换机服务。
2、用户购买产品15日内，发生性能故障，用户可选择换货或者修理。
3、在整机三包有效期内，因零备件供应不及时，自送修之日起超过90日未修好的，免费为用户调换同型号同规格产品。
4、在整机三包有效期内，出现相同的性能故障经两次维修仍不能正常使用的可免费换同型号机或退货。
5、整机三包有效期外，主要部件三包有效期内的产品，主要部件出现故障的，免费为用户维修，不作整机更换或退货。
6、包修期内更换的备件仍旧按照当初购买该产品时的日期计算包修期。
7、三包有效期自发票开具之日起计算，扣除因维修及待修占用的时间。
以下情形之一时，实行收费服务：
1、用户因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非我公司签约的服务商所安装、维修、拆机、移机造成损坏的（包括用户自行安装、拆运修理的）；
3、涂改发票或无包修凭证和购机发票的。如遇到用户发票遗失，可以按照机器条码的生产日期顺延15日时间作为包修的起始日期来计算包修期。
4、因不可抗拒的自然灾害造成损坏的；
5、因异常电压、火灾等外部原因损坏的；
6、未按说明书、产品主体注意标牌等注意事项要求使用的；
7、使用于一般家庭以外（如公用机和业务用，车辆、船舶等的备品）时的故障操作损伤。 8、超过包修期的产品；